<< назад к списку

Кто выпустил этот кошмар из салона!

На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахера отвечает Ирина Дворянкина, стилист салона красоты Русалочка, г. Москва. Ирина работает в Русалочке 32 года, и ей есть чем поделиться с нами.

1. «За тарелку супа». Что кроме денег Вы когда-либо брали за свою работу?

В 90-х годах, когда не было продуктов в магазинах, одна из моих клиенток работала на молочном заводе и за мою работу расплачивалась со мной молоком и маслом, которое на заводе сотрудники взбивали для себя. А другая клиентка, которая работала на хладокомбинате, приносила размороженную курицу.

Как-то тоже в 90 годы, за мою работу мне предложили золотое колечко, но так и не определили за какое количество посещений его можно засчитать.

2. «Нестандартные клиенты». Приходилось ли Вам делать прическу эмо, готам, панкам и другим неформалам? Как Вы с ними объяснялись, как понять, чего они хотят?

С неформалами мне работать не приходилось. Правда однажды был случай, когда я делала прическу балерине, которая выступала в ночном клубе. Ей надо было сделать прическу тигрицы. Выходя из салона она столкнулась с заведующей, которая после вбежала в зал испросила: "Кто выпустил этот кошмар из салона?"
Других случаев вспомнить не могу.

3. «Постригите как в прошлый раз». Почему-то некоторые клиенты уверены, что Вы их помните. Что Вы делаете, если они просят постричь «так же», но не уточняют как именно.

Если я не помню, как стригла клиента, я аккуратно выясняю не посещала ли она после меня другого мастера, если нет, то по прическе могу определить как я ее стригла в прошлый раз.
А если клиент посещал другого мастера, то в процессе разговора выясняю, что клиент хочет или предлагаю другой вариант стрижки.

Ирина Дворянкина, стилист салона красоты Русалочка, Москва, Гурьянова ул., д. 31
т. +7(495) 354-4538. Стаж работы в Русалочке -32 года